Polyvalent Ziekenfondsconsulent (m/v/x) regio Aalst

Functie

• Als ziekenfondsconsulent sta je in voor de fysieke (aan het loket en op afspraak), telefonische en elektronische dienstverlening aan leden op een klantvriendelijke, correcte en commerciële manier.
• Je speelt snel en efficiënt in op alle vragen of problemen van het lid.
• Je staat ervoor garant dat onze (potentiële) leden genieten van al hun rechten en al onze diensten en producten. Je verhoogt de kwaliteit van onze dienstverlening, de klanttevredenheid en de groei (ledenwinst) van onze organisatie vanuit een commerciële en klantgerichte ingesteldheid.
• Als ziekenfondsconsulent kom je terecht in ons jong en dynamisch team ‘vliegende ploeg’ die inspringt bij korte en lange afwezigheden in onze kantoren en de hoofdzetel in Zwijnaarde. Uiteraard houden we hierbij maximaal rekening met je woonplaats.
• Kortom een enorm veelzijdige job!

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor diploma of hebt ervaring in het (rechtstreeks) contact met klanten/leden.
• Je bezit een groot leervermogen en wilt permanent bijleren.
• Kennis van de ziekenfondsmaterie is een pluspunt.
• Je bent communicatief, sociaal vaardig en stressbestendig. Klantgerichtheid en -vriendelijkheid draag je hoog in het vaandel.
• Je hebt een basiskennis Frans.
• Je bent inzetbaar in de provincie waarbij we maximaal rekening houden met je woonplaats. Je hebt een eigen wagen, die je wilt gebruiken voor werkverplaatsingen.

Aanbod

• Je krijgt de kans om te werken in een organisatie met een breed maatschappelijk engagement en in een job waarin jij het verschil kan maken.
• We bieden jou een voltijds of 4/5den contract van onbepaalde duur in een stabiele werkomgeving met een uitgebreid vormingsaanbod.
• Je werkt in een 36- urenwerkweek met vrije vrijdagnamiddag en opbouw van ADV-uren.
• Je krijgt aantrekkelijke extralegale voordelen: maaltijdcheques, een groepsverzekering, 100% vergoeding woon/werkverkeer (aan tarief openbaar vervoer) en een hospitalisatieverzekering.
• Je zal ongeveer 75% van de tijd in de buurt van je woonplaats werken, maar je bent wel bereid, indien nodig, om in te springen buiten jouw eigen regio (wel binnen O-Vlaanderen).
• Deze vacature staat open voor interne en externe kandidaten.
• Er wordt een uitgebreide opleiding voorzien.

Solliciteren

Dienst HR-traject
09 333 50 54
sollicitaties.ovl@solidaris.be